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【真相求證】手機掉了,絕對不要去系統商停話?!

關於法律是否規定遺失日期後的通話費可扣除:
警方則表示這要依據「各電信公司與顧客之間的契約條款內容」而定。
 
________________________________________
 
電信法本身並未規定遺失後一定要掛失,因此遺失手機若不掛失並不構成詐欺,然而各家系統商之服務契約,對此部分皆有詳文規定
 
此外網傳言中提到電信法第56條,條文如下:
「意圖為自己或第三人不法之利益,以有線、無線或其他電磁方式,盜接或盜用他人電信設備通信者,處5年以下有期徒刑,得併科新臺幣150萬元以下罰金。」
 
條文為規定盜用他人電話的罰則,與掛失不停話所產生之費用無關。
若用戶執意不停話任人盜打,除非抓到盜打之人,才能依法對其提出民事訴訟,求償損失,否則失竊後產生之電話費仍須由用戶支付。
 
根據中華電信的行動電話業務服務契約條款第32條:「乙方(用戶)發現本業務終端設備遺失或被竊時,應立即以電話通知甲方(系統商)辦理暫停通信,未通知甲方前,乙方仍應支付因該電信所生之所有費用,但自甲方接獲通知時起之通信費,不在此限。」
 
中華電信解釋:「當手機遺失時因內有SIM卡,為避免話費損失,請儘速與電信業者客服專線聯繫辦理停話。本公司停話免收停話處理費,因停話期間行動電話門號仍為客戶租用,每月仍會有月租費。」也就是說,若手機失竊遭盜打,在停話前所產生的費用仍應由客戶支付,但辦理停話後,將可確保不會有盜打的問題。
 
以中華電信服務契約為例,上面載明手機遺失後,未掛失前,通話費仍須由用戶支付,因此系統商並不會因為害怕收不到錢,急著找盜打者。而中華電信亦表示:「報警後,後續偵辦追查需透過警政公權力機關。」也就是指查案的部分,權責仍在警察局。
 
除了直接詢問中華電信得到的解答外,我們也另外查詢了遠傳、台灣大哥大、威寶電信等三家系統商的服務契約,發覺行動通信業者所使用的契約多是依據交通部暨電信總局94年3月4日電信公字第09405012400號函核准的「第三代行動通信業務服務契約」而定,所以上述三間公司契約中皆包含與中華電信相同的第32條條款。
 
因此根據國內幾大電信業者的契約內容,憑報案三連單扣除手機遺失後的通話費【似乎是不可行的】。但若有人曾使用報案三連單成功要求免除支付遺失後的通話費,也歡迎提供經驗給我們。

 

 

【法律解答 (駿騰法律事務所/江曉俊律師)

刑事: 
電信法第56條第1項: 
意圖為自己或第三人不法之利益,以有線、無線或其他電磁方式,盜接或盜用他人電信設備通信者,處5年以下有期徒刑,得併科新台幣150萬元以下罰金。 
 
撿到遺失手機者,若將手機(包含其內sim卡)據為己用,撥打電話就觸犯了電信法第56條第1項盜用他人電信設備通信罪,此屬刑事犯罪,刑事犯罪偵查機關因而有更多資料去蒐集犯罪事證,是「有可能」比較容易找回手機。

但關於「收到上月帳單後,拿著報案三聯單,去電信系統商要求自遺失日期後的通話費皆可扣除(法律規定的)」,是真的嗎? 

 
民事:
首先須了解「法律規定的」是指什麼? 再來,為什麼可以拿著報案三聯單要求從遺失後,不用對非手機所有權人的通信費負責呢?那這費用究由何人買單?

報案三聯單僅是刑事警察機關受理刑事案件所開立之證明而已,是否真的有犯罪,還須法院判決後方能得知。
 
一般而言,與電信業者之契約中均有約定:「乙方(即手機遺失者)如發現電話終端設備(即手機)遺失或被竊,應即通知甲方(即電信業者)辦理停話,未通知前之費用仍由乙方負擔,通知後所生之通話費則無庸負責。就像銀行卡片遺失一樣,都需要先掛失止付啊!!

遺失者得以通知停話方式,免除其通話費之繳付責任,在法院實務上均認為合理,若遺失者未予通知,當然仍舊須對他人所撥打之電話費負責喔!請小心荷包!


 
文:網路轉載
 
原文網址:http://rumor.nownews.com/2007/11/15/515-2082475.htm
網路追追追/手機掉了,絕對不要去系統商停話?|NOWnews 今日新聞網

駿騰法律事務所/江曉俊律師
http://law.qik.com.tw/front/bin/partprint.phtml?Part=A00051&Category=0&Style=1
 

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